Правительство просит граждан и бизнес оценить прототипы суперсервисов

На Портале госуслуг появились прототипы пяти суперсервисов, призванные обеспечить комплексный подход к решению жизненных ситуаций в проактивном режиме. Правительство просит граждан, разработчиков и бизнес дать оценки удобству данных сервисов.

Правительство представило прототипы пяти сервисов, которые появились на Едином портале госуслуг.

Презентацию провели вице-премьер Максим Акимов и замминистра связи Максим Паршин.

Разработкой суперсервисов занимается «дочка» «Ростелекома» «РТ-Лабс» при участии госпредприятия НИИ «Восход» и представителей ряда крупных ИТ-компаний, которых в Правительстве не называют.

Под суперсервисом понимается комплексный набор госуслуг, которые предоставляются в проактивном режиме, выполняются дистанционно (без визита в госорганизации), бесшовно (без перехода от одного сайта к другому) и привязан к жизненной ситуации. Первыми была запущена демонстрация следующих супервисов: рождение ребенка, поступление в вуз, оформление Европотокола ДТП онлайн, переезд в другой регион и цифровое исполнительное производство.

Сейчас для оформления документов, связанных с рождением ребенка, требуется три визита в МФЦ (многофункциональный центр госуслуг) или в 13 разных ведомств. В совокупности процесс займет более трех часов без учета времени на нахождение в очередях.

Для поступления в вуз каждой российской семье необходимо четыре дня, притом, что каждый год с решением такой задачи сталкивается 1 млн российских семей. На оформление ДТП (дорожно-транспортного происшествия) требуется в среднем 43 минуты.

Суперсервис рождения ребенка позволяет маме через Портал госуслуг получить цифровой электронный родовой сертификат и лист нетрудоспособности. Также автоматически будет заполнено заявление на получение соответствующих выплат – необходимо будет лишь проверить правильность заполнения соответствующей формы и указать банковские реквизиты получателя.

За несколько месяцев до рождения ребенка его будущей маме предложат записаться в роддом. Справка о рождении ребенка автоматически появится в цифровом профиле родителей. Также в цифровом виде можно будет получить весь комплект документов на ребенка: свидетельство о рождении, СНИЛС, ИНН, медицинский полис, справка о регистра...