Получение доступа к медицинским данным клиента позволит компаниям упростить процесс страхования ипотеки, считают эксперты

Об этом заявила Юлия Шимова, Руководитель центра развития продуктов Страхового Дома ВСК в рамках выступления на 12-м Международном ПЛАС-Форуме «Платежный бизнес». Цифровая ипотека является удобным финансовым инструментом, в рамках которого процесс оформления жилищного займа максимально автоматизирован. Сейчас большинство банковских услуг возможно получить онлайн, цифровые сервисы востребованы у россиян – например, только за 2021 год было получено свыше 120 тыс.

заявок на оформление цифровой ипотеки. При этом, существует ряд факторов, сдерживающих переход в онлайн услуги ипотечного страхования. В частности проблема API-интеграции и обмена данными между страховщиками и банками - зачастую компании используют ручной обмен информацией.

Примером эффективного решения в данной области можно назвать опыт взаимодействия ВСК с банком ВТБ. Кроме того, создание оперативного digital-диалога с другими участниками сегмента цифровой ипотеки будет способствовать дальнейшей IT-трансформации ипотечного рынка. Процесс страхования – это не только заключение договора, но и внесение в него изменений при необходимости, урегулирование убытков.

И на каждом из перечисленных этапов необходимо утвердить определенный перечень официальных подтверждений и обоснований запроса. «Наши действующие и потенциальные клиенты привыкли к тому, что многие сервисы и услуги, в том числе финансовые, доступны в режиме онлайн. Они не готовы тратить лишнее время на покупку страхового полиса, и наша задача – максимально упростить процесс оформления договора страхования.