Похоже на мошенничество: airBaltic продавала билеты со скидками, а потом стала отменять рейсы

В начале ноября компания airBaltic утроила акцию по продаже авиабилетов с большими скидками на следующий год. Однако потом стала отменять авиарейсы и это очень похоже на мошенничество, пишет «Неаткарига». Как только акция закончилась, купившие по ней билеты люди стали получать сообщения, что полеты отменены.

В соцсетях участница эстонской туристической группы “Esto Turisto — Travellers Club” задала вопрос, не повезло ли только ей или есть еще такие случаи. «Наши рейсы Таллинн-Мадрид и Мадрид-Таллин с пересадкой в ​​Риге отменили, но рейс в Ригу и обратно не отменили, что очень забавно. Ещё мои друзья в Берлине столкнулись с похожим случаем — купили прямой рейс, а он вдруг оказывается с пересадкой.

Мне одной так повезло, или еще кому-то?» — спрашивает автор публикации. Оказалось, что огорченных клиентов очень много. «Наши билеты в Милан через Ригу тоже были отменены.

Как быстро вам удалось вернуть деньги? На их домашней странице нет никакой информации». «Гамбург-Рига-Таллинн отменен! Придется взять еще один выходной и вылететь на день позже. Хорошо, что не успели забронировать отель!».

«Я думал, что это разовое мероприятие, Малага-Таллин для меня отменили. Предлагают стыковочный рейс через Ригу». Таких комментариев десятки.

В отделе корпоративных коммуникаций «airBaltic» рассказали, что на каждом рейсе ведется детальный мониторинг продаж и спроса билетов, включая один из основных показателей — так называемый коэффициент загрузки. «Если загрузка упадет ниже определенного порога, что указывает на низкий спрос, авиакомпания может рассмотреть возможность отмены рейса. Чтобы помочь принять эти решения, авиакомпании используют анализ данных для прогнозирования потенциального спроса.