Подмосковье не вернулось в МФЦ. МКБ и ГК «Элекснет» проанализировало активность граждан в МФЦ

В исследовании оценивались количество и суммы операций, проходящих через установленные в МФЦ платежные терминалы МКБ, обслуживанием которых занимается ГК «Элекснет». В июне общий объем платежей снизился на 20% в сравнении с периодом до пандемии, количество операций упало на 28%.

Предварительные итоги июля показывают, что после снятия ограничений интерес населения к госуслугам так и не вернулся к прошлогодним показателям - оборот составил 81% от прошлогоднего, количество операций - 79% от прошлогоднего показателя. «Полагаю, что снижение спроса на госуслуги, доступные через МФЦ, объясняется двумя факторами.

Первый – это ограниченный режим по работе центров и июне, в том числе и ограниченный объем доступных услуг. Второй – многие жители