Почти полторы тысячи жалоб направили жители Тверской области в Банк России

Большинство жалоб относятся к деятельности кредитных организаций – их 866. Самые распространенные связаны с вопросами по банковским картам и банкоматам, навязыванию дополнительных платных услуг в сфере потребительского и автокредитования, проблем с кредитными историями.

Деятельность страховых компаний стала причиной 243 жалоб. В основном они были связаны со сферой ОСАГО, с неверным применением коэффициента бонус-малус (КБМ).

Также отмечены случаи введение в заблуждение страховщиков при заключении договоров страхования. На микрофинансовые организации жители региона пожаловались 127 раз.

Наибольшее количество возникших вопросов относилось к реструктуризации и рефинансированию договоров займа, в т.ч. в связи с эпидемиологической обстановкой, к