Почти 93 тысячи звонков поступило на горячую линию «122» от жителей РТ
С 25 ноября 2020 года, когда начала работать горячая линия «122» Республики Татарстан, на нее поступило уже около 93 тысяч звонков, сообщает пресс-служба Минцифры РТ. Каждый день более 60 операторов и голосовой помощник робот «Лилия» дают консультацию татарстанцам по вопросам, связанным с коронавирусной инфекцией: лекарственное обеспечение, работа поликлиник, вызов врача или скорой помощи на дом, прохождение вакцинации от Covid-19 и другие.
На горячую линию звонят ежедневно от одной до двух тысяч жителей Татарстана. Среднее время дозвона составляет примерно шесть секунд.
А если все операторы заняты, то звонки обрабатывает голосовой помощник «Лилия». Единый номер «122» запущен с 25 ноября 2020 года, на него могут позвонить абоненты всех
. Читать на chelny-izvest.ru


