Почти 65 тыс звонков обработали операторы горячей линии по COVID-19 за 2 недели – Собянин
Почти 65 тысяч звонков обработали операторы горячей линии столицы по коронавирусной инфекции с 26 сентября. Об этом заявил Сергей Собянин на странице "ВКонтакте".
"За две недели обработано почти 65 тысяч звонков. Чаще всего москвичи просят доставить на дачу дрова, привезти домой льготные лекарства и продукты", – говорится в публикации мэра города. Сергей Собянин отметил, что посещал колл-центр в день открытия и видел, как работают его сотрудники.
"Екатерина Гончарова – одна из двухсот операторов, которые принимают заявки в колл-центре. Многие из них – сотрудники МФЦ. Екатерина, например, из офиса Тверского района. Говорит, иногда пенсионеры звонят не с просьбой, а просто поговорить. И тут оператору надо проявить все тепло и заботу", –
Читать на m24.ru