


Отказывают в ремонте по гарантии. Что делать?
Вопрос от интернет-пользователя Гарантия на наш телевизор - два года. Не прошло 12 месяцев, как он сломался, и мы понесли его в магазин.
Там нам сказали, что случай негарантийный - мы сами его сломали. Это неправда.
Что делать?Ответ юристаДля начала вам необходимо написать претензию к магазину с требованием провести гарантийное обслуживание. Когда положительного решения не последует, вы можете сделать независимую экспертизу, которая покажет, кто прав на самом деле.
После этого следует обратиться в Роспотребнадзор, а при неразрешимости ситуации - в суд с иском о защите прав потребителей.Подписывайтесь на ПензаИнформ в Google News и Яндекс.Новости.Самые важные новости в telegram-канале Penzainform.Без негатива и лаконично. Мы в Яндекс.Дзен.
. Читать на penzainform.ru