Опрос: жители России стали реже звонить в банк, но чаще писать в чатах
Россияне все чаще стали пользоваться онлайн-форматами общения с банками. Число звонков сокращается, а число обращений в чаты приложений увеличивается.
Соответствующие выводы были сделаны по итогам исследования, которое провели эксперты банка «Русский стандарт». Результаты опроса оказались в распоряжении РИА Новости.Как отмечают аналитики, это тренд, который наблюдается уже не первый год.
Число звонков сокращается.«Доля звонков от всех обращений уменьшилась – если в 2019 году она составляла 88%, то в 2020 году уже 80%», - говорится в исследовании.Однако, звонки в банк, как и прежде, остаются самым востребованным способом общения у клиентов. Фото: из открытых источников
. Читать на runews24.ruОб этом же в других СМИ
Жители Череповца стали реже жениться и разводиться runews24.ru / 5 лет назад
Сбивший насмерть полицейского житель Приморья стал свидетелем по делу news.vse42.ru / 5 лет назад
Названа причина, из-за которой жители России стали покупать меньше кроссоверы inforeactor.ru / 5 лет назад
Показать ещё
Сайт vsenovosti.life - агрегатор новостей из открытых источников. Источник указан в начале и в конце анонса. Вы можете пожаловаться на новость, если находите её недостоверной.
21.06 / 04:25
технологии
смартфон
самит
гаджет
Как улучшить работу смартфона - простые настройки
Скрытое меню Android содержит полезные инструменты, которые помогают ускорить работу смартфона и эффективнее расходовать заряд.
21.06 / 03:51
происшествия
люди
животные
общество
человек
Как нужно правильно общаться с кошками - ответ ученых
Ученые назвали способ, который поможет быстро наладить коммуникацию между кошками и владельцами.
21.06 / 03:51
21.06 / 02:01
связь
люди
история
общество
самит
Ахурамазда и Заратустра. Откуда происходит самая древняя в мире религия, которой почти 10 тыс. лет
Первые религии не имели универсальных систем верований или обширных сводов правил и опирались на концепцию магической власти над животными. На этой почве развитие сложных мифологий с богами, героями и злодеями, как на Индийском субконтиненте и в Древней Греции, заняло значительное время.
21.06 / 02:01
технологии
Путешествия
самит
роды
интересное
Сатурн и новая теория заговора: ученые ответили, почему никто и никогда не полетит на планету
В сети ширится новая теория заговора, где разного рода энтузиасты утверждают, что Сатурн «прячут» от космических миссий.
21.06 / 01:26
продукты
история
экспедиция
археология
интересное
Десерт Тутанхамона: найденный в гробнице мед не испортился за 3000 лет
Экспедиция начала двадцатого века обнаружила ценные янтарные остатки внутри каменных ваз. Проведенные тесты подтвердили подлинность находки.
21.06 / 00:30
связь
технологии
смартфон
общество
мозг
Как максимально защитить смартфон от взлома - советы экспертов
Названы функции, которые помогут защитить смартфон от кражи, взлома и потери данных, а их активация займет всего несколько минут.
21.06 / 00:30
20.06 / 23:17
технологии
здоровье
отдых
самит
сон
Какие вещи в спальне могут мешать спокойному сну
Часто порядок в спальне и смена обстановки могут решить проблему беспокойного сна.
20.06 / 22:05
YouTube
google
YouTube TV меняет правила игры: часть функций пропала на старых устройствах Roku
Сначала проблема выглядела как случайный сбой, но позже выяснилось, что речь идет о последствиях обновления со стороны Google. Причем изменения затронули не только фоновое воспроизведение, но и работу Live Guide.
