Оплата мобильного и коммунальных услуг: пользуются ли украинцы онлайн-банкингом

В целом треть украинцев заходит в банковское мобильное приложение или онлайн-банкинг каждый день, а некоторые делают это как минимум несколько раз в неделю. Украинцы продолжают активно использовать цифровые каналы для осуществления банковских операций. Так, 94% держателей карт сейчас используют цифровой банкинг, причем подавляющее большинство из них (75%) делают это в мобильном приложении.

Кроме этого, более половины опрошенных украинцев (51%) утверждают, что в ближайшие два года хотят полностью перейти в диджитал-банкинг, без посещения физических банковских отделений. Об этом говорится в исследовании компании Mastercard, результаты которого получил Фокус. Украинцы все чаще пользуются цифровым банкингом – об этом заявляют 43% опрошенных респондентов.

В общей сложности, треть украинцев (31%) заходит в банковское мобильное приложение или онлайн-банкинг ежедневно, еще 41% делают это как минимум несколько раз в неделю. Самыми популярными операциями в цифровом банкинге среди украинцев стали: "Цифровизация банковских решений предоставляет украинцам возможность получать качественные финансовые услуги быстро и безопасно – в любое время и наиболее удобным способом. Цифровая трансформация стала залогом устойчивости финансового сектора во время полномасштабной войны, обеспечивая бесперебойный доступ украинцев к управлению своими счетами.