Обновление Windows 10 отправляет систему в «черный экран»

Пользователи Windows 10 после установки майского апдейта жалуются на черный экран при попытке подключиться к своему компьютеру удаленно. По версии Microsoft, всему виной устаревшие графические драйверы.

В результате обновления операционной системы Windows 10 до майского релиза (версия 1903) часть пользователей испытывает сложности с управлением своим компьютером по протоколу RDP (Remote Desktop Protocol) с помощью функции «Подключение к удаленному рабочему столу», встроенной в операционную систему. Об этом сообщил ресурс Softpedia.

При попытке подключения к компьютеру с последней версией Windows 10 посредством клиента служб терминалов Windows вместо рабочего стола удаленной машины пользователь может наблюдать лишь черный экран, причем мышь и клавиатура продолжают работать корректно. Как утверждают столкнувшиеся с проблемой пользователи, смена типа подключения (c Wi-FI на LAN) не помогает исправить ситуацию.

По словам специалиста Microsoft Дениса Гундарева, проблема заключается в устаревших графических драйверах, используемых на стороне машины, к которой осуществляется удаленное подключение, а также в особенностях реализации протокола RDP в новейшей версии Windows 10.

В качестве временного решения рекомендуется выполнить обновление проблемного драйвера или отключить его в «Диспетчере устройств».

Позже Microsoft планирует выпустить исправление, которое позволит динамически переключаться на программный рендер вместо аппаратного, если устаревший драйвер будет обнаружен в системе.

Скорее всего исправление выйдет в виде накопительного обновления в один из традиционных «патчевых вторников» (Patch Tuesday), – так сообщество неформально называет день выхода регулярных накопительных обновлений для продуктов Microsoft, который приходится, как правило, на второй или четвертый вторник месяца.

Выход даже небольших обновлений для Windows нередко доставляет неприятности пользователям, порой способные усложнить или полностью парализовать их работу.

Так, в процессе установки масштабного обновления October Update 2018 для Windows 10, вышедшего в октябре 2018 г., система выборочно удаляла пользовательские файлы на некоторых компьютерах. Уничтожению подвергалось содержимое библиотек Windows 10: документы, изображения, видео- и аудиофайлы. Если пол...