"Новая почта" столкнулась с масштабным сбоем, клиенты жалуются: что говорят в компании

"Новая почта". Украинцы уже массово жалуются на проблемы, которые у них возникли во время использования приложения. На странице в Facebook "Новая почта" сообщили детали.Представители компании "Новая почта" отметили, что из-за технического сбоя мобильное приложение и сервис авторизации временно не работает.

Все, кто ожидает посылки в почтомат сегодня, - в ближайшее время позвонит оператор "Новая почта" и уточнит удобный для вас способ доставки или возможность подождать получения в почтомате.В то же время, все услуги по отправке посылок и грузов работают. Все остальные цифровые точки контакта – API, бизнес-кабинет, сайт – работают."Мы прилагаем все усилия, чтобы как можно быстрее возобновить работу мобильного приложения. Как только мы возобновим его работу - сразу сообщим в социальных сетях и на сайте компании", - пообещали на странице "Новая почта" в Facebook.Работники "Новая почта" отвечают на жалобы клиентов в соцсети.

Под комментариями они пишут, что случился сбой и уже ведутся работы по решению этой проблемы.В частности, украинцы сообщают, что со вчерашнего вечера не могут произвести оплату за посылку, которая доступна в приложении "Новая почта". К тому же невозможно получить посылку в почтамате, ведь он просто не реагирует. К тому же многие не могут даже зайти в программу или авторизоваться."Приложение слетело, авторизоваться невозможно, выдает ошибку", "Да что это такое происходит! Уже почти 12 часов не могу зайти в приложение.