Новая Почта показала алгоритм расчетов стоимости доставки

Клиент обвинил Новую Почту в махинациях с отправлениями и дополнительной упаковке посылок. Об этом он написал в комментариях на официальной странице почтового оператора в Фейсбук, — передает Хвиля.

Так, доставка его посылки предварительно была оценена в 90 гривен. Но сотрудники Новой Почты, не предупреждая, сделали дополнительную упаковку, и стоимость отправки выросла до 246грн.

«Теперь, чтобы вернуть посылку отправителю, нужно Новой Почте заплатили 592 грн. Мошенничество! Требую компенсировать средства за упаковку», — написал возмущенный клиент.

В ответ на претензию Новая Почта пояснила, что на стоимость услуг влияет не только фактический, но и объемный вес. В данном случае объемный вес был больше, потому добавилась соответствующая