Netflix обновляет поиск с помощью искусственного интеллекта

Netflix создает новый поисковый сервис, направленный на улучшение опыта поиска, и собирается использовать для этого искусственный интеллект, генеральный директор Грег Питерс заявила во время телефонной конференции по результатам первого квартала компании.

По словам Питерса, Netflix работает над «интерактивным поиском на основе генеративных технологий», чтобы помочь людям находить различные фильмы.

Отвечая на вопрос аналитика, Питерс сказал, что самые популярные фильмы компании, которые доминируют в популярных обсуждениях, привлекают 1% трафика, и в связи с этой тенденцией для компании важно улучшить поиск и рекомендации.

«Существует больше возможностей улучшить поиск и рекомендации, а значит, создать большую ценность для пользователей и, следовательно, найти самую большую аудиторию для наших изданий», — сказал он.

Ранее в этом месяце агентство Bloomberg сообщило, что Netflix тестирует поиск на базе OpenAI среди избранных клиентов в Австралии и Новой Зеландии.

Компания, которая также начала тестировать новый дизайн домашней страницы своего телевизионного приложения, включающий новый способ отображения названий и описаний шоу, планирует в этом году внедрить его в широком масштабе.

«Это [редизайн домашней страницы] — это то, в чем мы не вносили серьезных структурных изменений более десяти лет. Мы считаем, что это значительно улучшит опыт поиска Netflix. Мы оттачивали и совершенствовали этот опыт на основе отзывов пользователей, которые им пользовались», — сказал Питерс.