Немцы больше всех в мире возвращают онлайн–покупки и требуют от продавцов оплатить возврат
сообщает «Баварское радио». Исследование онлайн–торговли, проведенное DIHK и исследовательским институтом ibi Research при Регенсбургском университете, показывает, что именно граждане Германии больше всего разочаровываются в своих онлайн–приобретениях.
По сравнению с онлайн–покупателями других стран среди немцев зафиксирован самый высокий показатель возврата товаров.Немцы отправляют обратно более 6% всех онлайн–заказов. При этом средняя доходность в международном онлайн–бизнесе продаж составляет всего 3,8%.Китайцы и итальянцы больше всех довольны своими покупками в Интернете.
Не более 3% покупателей из этих стран возвращают товар продавцам. К тому же немцы ожидают, что оплачивать расходы по возврату товара должен сам продавец.
Читать на aussiedlerbote.de



