На страховщиков, ломбарды и кредитные компании теперь нужно жаловаться в НБУ
Национальный банк с 1 июля 2020 года небанковских финансовых учреждений. Это означает, что потребители финансовых услуг могут обращаться со своими проблемами к НБУ, даже если они не касаются банков. Об этом говорится в регулятора.
Регулятор будет принимать и обрабатывать обращения граждан относительно работы финансовых, страховых, лизинговых, факторинговых компаний, ломбардов и кредитных союзов.
Прежде чем пожаловаться НБУ, потребитель должен подать письменную жалобу на имя руководителя соответствующего финансового учреждения. Если там не отреагируют, тогда нужно обращаться к Национальному банку Украины:
В обращении нужно указать фамилию, имя и отчество, место проживания и электронную почту.
Необходимо рассказать о сути вопроса или жалобы,
Читать на minfin.com.ua

