На антиковидную горячую линию Минздрава позвонило уже более 177 тысяч человек
За время своей работы контакт-центр по вопросам противодействия распространению коронавируса принял более 177 тысяч звонков. Об этом во время ежедневного брифинга рассказал замминистра здравоохранения по вопросам цифровой информации Ярослав Кучер.
Звонки на номер 0 800 60 20 19 принимаются более 150 операторов. Также по данному номеру можно получить консультацию врача, которых к работе контакт-центра привлечено 12.
Лидерами по обработке обращений граждан являются Волынская, Луганская, Полтавская и Черкасская области. Самый низкий процент обработки обращений – в Киевском, Донецком, Кировоградском регионах.
Больше всего звонящие интересуются:
Часто люди, обращающиеся в контакт-центр, жалуются на работу семейных врачей (31%), больницы
Читать на kp.ua
