#МыВместе: Горячей линии по поддержке граждан исполнилось 5 месяцев
18 августа исполнилось 5 месяцев с момента запуска круглосуточной горячей линии #МыВместе. Она оказывает поддержку, а также координацию помощи людям старше 60-ти лет и маломобильным гражданам, которые попадают в группу риска и находятся в самоизоляции в период пандемии коронавируса.
Проект был реализован за два дня. Горячая линия принимала в пиковые дни более 10 тысяч звонков в день.
Всего за 5 месяцев работы принято свыше 3,2 млн звонков и зарегистрировано более 2 млн обращений. 14% звонков, которые поступили на горячую линию были посвящены вопросам помощи с покупкой, а также доставкой продуктов и лекарств.29% – это запросы информации о коронавирусной инфекции, психологическая и юридическая поддержка.
Читать на ren.tv



