Москвичам рассказали, куда можно обратиться с вопросами по работе регоператора и программе раздельного сбора мусора

Столичные власти сообщили «Вечерней Москве», куда жители могут обратиться с вопросами, связанными с работой регионального оператора и программы раздельного сбора в целом.

Они напомнили, что в мае прошлого года была запущена горячая линия по вопросам работы регионального оператора. Она работает круглосуточно по номеру — +7 (495) 150-43-03. Специалисты ответят на любые вопросы по работе регионального оператора и разъяснят суть новой системы по обращению с отходами. В тех случаях, когда вопрос касается работы конкретного оператора комплексной услуги, звонок переводится на его службу поддержки для скорейшего получения ответа. В остальных случаях разъяснения предоставляют специалисты регионального оператора.

Отмечается, что москвичи задают много практических вопросов, например, куда относить батарейки и лампы, как правильно организовать вывоз крупногабаритных отходов, образовавшихся в ходе ремонта, просят разъяснить, как теперь будут рассчитывать плату за вывоз отходов и как получить положенные льготы. Даже если вопрос не входит в компетенцию регионального оператора, специалисты ГУП «Экотехпром» подскажут, как правильно действовать в той или иной ситуации и куда следует обратиться.

Например, чтобы установить или вывезти бункер для крупногабаритных отходов, управляющая компания должна подать заявку оператору комплексной услуги. Тот же порядок действий рекомендован в случаях, когда требуется установить дополнительные контейнеры на площадке или если доступ к контейнерам затруднен.

Кроме телефона горячей линии, задать вопрос можно с помощью формы обратной связи на сайте ГУП «» или на страницах предприятия в соцсетях «» и .

Тем, кто только начинает сортировать мусор дома, рекомендуется следовать одному простому правилу — все