«Минфин» определил банк с самым высоким уровнем доверия клиентов

В рамках подготовки за третий квартал этого года, который подготовил «Минфин», редакция определила уровень лояльности вкладчиков к банкам. Как оказалось, наиболее лояльно они относятся к Универсал Банку.

Также в первую пятерку по этому показателю вошли Укрсиббанк, ОТП Банк, А-Банк и Райффайзен Банк Аваль.

Универсал Банк, которому вкладчики были наиболее лояльные, в этом году больше всего потратил на рекламу и маркетинг — более 100 млн. грн. Это почти пятая часть всех рекламных расходов отечественных банков. Также следует учитывать, что по лицензии Универсала работает и monobank. Поэтому его показатели тоже учитывались в пользу Универсал Банка.

Наибольший скачок вверх в этой категории сделал Банк Форвард, который поднялся сразу на 14