«Квадре»* закон не писан?

Всем известно, что теплоэнергетики своего не упустят — они очень настойчивы в выбивании долгов. Стоит чуть задержаться с оплатой, как будет начислена пеня, уж вы не сомневайтесь. Получается такая игра в одни ворота, потому что соблюдать ими же установленные графики отключений филиалы «Квадры», снабжающей теплом половину Центральной России, считают ниже своего достоинства.

Выйти за пределы правового поля нельзя вам и нам. Коммунальному монополисту все сходит с рук. Пример тому — история нашего читателя (назовем его Андрей), семья которого столкнулась с явно перешедшим грань дозволенного вниманием «Квадры».

Докажи, что не верблюд

Несколько лет назад Андрей продал квартиру в Смоленске и переехал с родными в Москву. Естественно, уладили здесь дела и оплатили коммунальные счета, в том числе за тепло и горячую воду. Без этого, как известно, жилья не продать. На днях смоленские коммунальщики решили дать знать о себе неожиданным образом — жене Андрея пришла от пользователя Quadra смс такого содержания:

Видимо, новые владельцы не стали переписывать лицевой счет и платят через терминал. А в «Квадре», не зная о перемене собственника, обратились к тому, о котором у них есть данные. Когда семья Андрея связалась с компанией, там сказали, что надо принести документы и подтвердить, что собственность уже не их.

То есть, по мнению сотрудников «Квадры», человек должен специально ехать сюда из другого региона, чтобы доказывать, что он не верблюд. Но «изюминка» истории все же не в этом.

То есть каким-то образом выйти на жену Андрея теплоэнергетические коллекторы смогли — притом что, напомним, зарегистрирована была квартира на Андрея. А вот узнать, кому сейчас принадлежит жилье — не судьба. Такая избирательная информированность «Квадры» обескуражила нашего читателя, и не без оснований. Вы, наверняка, обращали внимание, сколько сейчас канители вокруг персональных данных. Даже, приходя в поликлинику, надо заполнять соответствующее разрешение. А здесь с ними, получается, абсолютно не церемонятся.

По ком звонит звонок

В интернете есть и другие отзывы о коллекторах «Квадры», когда людей буквально терроризируют звонками. Например, в похожей ситуации оказалась жительница Липецка:

В смоленском филиале «Квадры» не смогли оперативно прокомментировать ситуацию и не пожелали созвониться с нашим читателем, номер которого мы компании предоставил. Однако вариантов, как к коллекторам...