Куда можно пожаловаться на коллекторов, объяснили псковичам

Псковичам объяснили, куда они могут пожаловаться на действия коллекторов. Как рассказали «МК в Пскове» в пресс-службе УФССП по Псковской области, деятельность профессионалов по возвращению долгов регламентируется законом.

Он гласит, что коллекторы не могут напомнить о возвращении долгов чаще одного раза в день и не чаще двух раз в неделю, кроме того, не могут звонить раньше 8 часов утра и позднее 22 часов вечера. Они не имеют права угрожать и тем более, применять насилие. Скрывать номер, с которого звонят коллекторы, им также запрещено. В начале беседы звонящий должен представиться и сообщить название коллекторского агентства.

«Коллекторские агентства не имеют права приходить на работу и общаться с родственниками и коллегами должника, публиковать информацию о должнике в социальных сетях», - перечислили псковские приставы, добавив, что если одно из названных условий нарушается, жители Псковской области должны зафиксировать его на видео или произвести аудиозапись, либо сфотографировать сообщения и произвести детализацию звонков. При этом желательно запомнить дату и время, когда было совершено нарушение.

Все эти сведения следует передать приставам. Они проведут проверку. «В случае установления нарушения закона, виновные лица понесут ответственность, предусмотренную действующим законодательством», - резюмировали в пресс-службе ведомства.