Коснется всех областей: в Украине радикально изменят правила вызова полиции, "скорой" и не только

В Украине намерены радикально изменить правила вызова экстренных служб Украинцев в 2024 году ждут важные изменения касательно вызова экстренных служб, как скорую помощь, полицию, пожарных и т.д. Министр внутренних дел Украины Игорь Клименко в своем Telegram-канале поделился деталями. В частности, глава МВД Украины напомнил, что 4 месяца назад в Киеве, потом и в Киевской области ввели службу 112 - единый номер для сообщений о чрезвычайной ситуации.

В ведомстве поделились, что за это время поступило почти 280 тыс. вызовов. Сообщается, что 15% из них перенаправили в соответствующие подразделения.

Остальные 85% были информативно-консультативного характера и не требовали экстренного реагирования. Указывается, что запуск единой линии 112 позволил разгрузить операторов экстренных служб от непрофильных звонков. Таким образом, они могут быстрее передать специалистам информацию, которая требует немедленного реагирования.

В ведомстве отметили также, что реализуют проекты безбарьерной среды, учитываются потребности каждого гражданина и есть желание сделать сервисы еще более удобными. Поэтому, по номеру могут обращаться и люди с нарушениями слуха или речи с помощью видеосвязи. На протяжении четырех месяцев операторы службы 112 обработали почти 4 тыс.

вызовов жестовым языком. Клименко отметил, что запуск единой системы 112 является важным шагом из приближения к стандартам ЕС. Ведомство активно сотрудничает с иностранными партнерами для расширения системы по всей стране.