Когда на заправке не долили топливо: пошаговая инструкция для водителей, что делать

Украинцам объяснили, что делать с недобросовестными продавцами топлива Приобретая автомобильное топливо на автозаправочных станциях (АЗС), каждый потребитель обладает такими же правами, как посетители магазинов. Об этом сообщает пресс-служба Госпотребслужбы. В случае выявления недолива топлива, покупатель имеет право требовать моментальной проверки, а если АЗС отказывается в этом, то даже обратиться в суд.

Важно заметить, что если у потребителя возникают сомнения относительно точности измерений на колонке и возможности недолива, он должен выполнить следующие действия: Обратиться к оператору автозаправочной станции и сообщить о своих опасениях. Оператор обязан сразу же проверить точность измерения с помощью эталонного мерника. Допустимое отклонение не должно превышать 0,5-1% в зависимости от плотности топлива.

Если выявлен недолив, потребителю должны вернуть деньги за недостающее количество топлива, и дальнейшее использование данной колонки будет приостановлено до производства ремонта и последующей проверки. В случае отказа АЗС исполнить законные требования клиента, потребитель имеет право обратиться с жалобой в территориальный орган Госпотребслужбы по месту расположения станции. Потребители также могут защитить свои права в судебном порядке.

"Судебная защита прав потребителей предусмотрена ст. 22 Закона "О защите прав потребителей". При удовлетворении требований потребителя суд одновременно решает вопрос о возмещении морального (неимущественного) ущерба.

Потребители освобождаются от уплаты судебного сбора по искам, связанным с нарушением их прав", – объяснили в Госпотребслужбе. Ранее портал "Стена" сообщал, что названы сети АЗС, где бензин разводят. Также мы писали, что в Украине существенно увеличили размер штрафа для