
Казанский контакт-центр «Сбера» на 650 человек посадят на Квартале
Фото: Google Street View Контакт-центр «Сбербанка» расположится на Чуйкова Как выяснило «Реальное время», новый контакт-центр «Сбера» в Казани займет здание по адресу Маршала Чуйкова, 2, блок В. Это бизнес-центр, принадлежащий «Сбербанку», несколько месяцев назад банк рассматривал его продажу.
О подготовке к открытию контакт-центра банк объявил сегодня, не указывая его будущее месторасположение. В банке заявили, что в прошлом году по объективным причинам нагрузка на контактный центр «Сбера» выросла на четверть — клиенты стали чаще звонить и писать банку в соцсетях.
Из-за этого банк решил увеличить число сотрудников в контакт-центрах и открывать новые площадки. Сейчас в таких центрах для розничных клиентов работает более 11 тысяч человек в
. Читать на realnoevremya.ru