Как заблокировать или продлить карту, изменить лимит: в Ощадбанке дали официальную инструкцию

Клиентам Ощадбанка дали советы, как быстро получить ряд услуг Государственное финансовое учреждение Ощадбанк обслуживает немалое количество граждан Украины и постоянно совершенствует процедуру оказания услуг. В Telegram-канале Сергей Наумов, Новости Ощада+ появилась полезная информация о получении ряда услуг. В частности, глава правления Ощадбанка поделился, как клиентам банка без проблем решить такие проблемы, как блокировка карты или продление ее срока действия, как снять лимит или же заказать выписку по счету, а также как снять деньги не имея банковской карты под рукой.

Наумов поделился, что все эти услуги можно решить с помощью чат-бота. Он в Ощадбанке способен выполнить более 40 разнообразных задач. Он уверен, что примерно 93% всех запросов, с которыми клиенты обращаются непосредственно в банк или к сотрудникам дистанционно, можно решить в этом чат-боте.

Так что клиентам необязательно обращаться напрямую в банк или идти в отделение, можно решить некоторые проблемы и через приложение в мессенджерах. Наумов отметил, что он самый лучший в стране по управлению банковскими счетами, оформлении и управлении платежными картами, приобретении новых продуктов, поиске необходимых отделений и банкоматов. Глава банка отметил, что уже свыше миллиона клиентов Ощадбанка являются активными пользователями чат-бота в Telegram, Messenger Facebook и Viber.

Еще он прикрепил ссылки на них для тех, кто еще не пользуется чат-ботом финансового учреждения. Стоит отметить, что сейчас Ощадбанк по стране имеет примерно  1183 отделений. С начала 2023 года банк открыл одно отделение.