Как волгоградцы могут отменить операцию по пластиковой карте

Как пишет «Вечерний Волгоград.ру», существует чарджбек или отмена операции по пластиковой карте.

Чарджбеком можно воспользоваться при условии, что покупка в интернете оплачена, но товар не доставлен либо привезли не то, что обещано.

Банки максимально неохотно делятся информацией о чарджбеке. Если сотрудник банка отказывается принимать у вас заявление на эту операцию, можно направить его ценным письмом на официальный адрес банка.

Заявление пишется в свободной форме, при этом главное подробно рассказать, что покупали и привести доказательства, пояснить, в чем проблема.

Банк должен в течение 30 дней разобраться с продавцом. Если ответа и доказательств опровержения от него не последует, покупатель получит свои деньги обратно.

Если вам довелось