Как простые фразы могут разрушить отношения и оттолкнуть собеседника, предупредил психолог

Некоторые фразы, которые кажется нам безобидными, воспринимаются собеседником совершенно по-другому.

В повседневной беседе мы нередко используем фразы, которые кажутся вежливыми и безобидными. Однако на подсознательном уровне они могут восприниматься иначе и создавать напряжение. Такие выражения способны вызвать недоверие, чувство неловкости или даже подорвать отношения.

Какие обороты речи могут неожиданно оттолкнуть собеседника — разбиралось издание РБК-Украина.

"Без проблем"

Что мы имеем в виду: «Это было несложно, я рад помочь».
Как это может восприниматься: «Это вообще-то было проблемой, но я справился».

Такая формулировка способна заставить человека чувствовать себя обязанным, даже если вы этого не имели в виду. Возникает впечатление, что просьба доставила неудобство. В следующий раз человек может просто не захотеть обращаться снова.

Как лучше сказать:

• «С удовольствием помог!»

• «Рад, что смог быть полезен»

• «Обращайся в любое время!»

• «Не стоит благодарности»

Эти формулировки передают доброжелательность и открытость без скрытого подтекста.

"Нормально"

Что подразумевается: «Всё в порядке, но не хочется вдаваться в детали».
Что может услышать собеседник: «Мне неинтересно делиться с тобой» или «Ты мне безразличен».

Для случайного знакомого это нейтрально. Но в ответ на искренний вопрос от близкого человека такая отстранённость может ранить.

Лучше сказать:

• «Спасибо, держусь»

• «Всё хорошо, немного устал(а)»

• «Есть, о чём поговорить, но не сейчас»

• «Нормально, а у тебя как?»

Даже краткое, но личное дополнение сделает общение более тёплым и искренним.

"Это было не трудно"

Что вы хотели выразить: «Мне не составило труда, не переживай».
Что может почувствовать другой человек: «Ты доставил мне неудобства, но я не