Как будет организована продажа и обслуживание электромобиля Атом

Команда Атома стремится не только создать современный и технологичный продукт, но и переосмыслить подход к обслуживанию и клиентскому опыту. Цель — задать новые стандарты продаж и сервиса, чтобы владение Атомом было простым и комфортным, а его владелец мог уделить время себе. 

Компания предлагает два удобных варианта получения автомобиля: через консьерж-сервис или фирменный шоу-рум. При выборе второго варианта можно лично познакомиться с автомобилем, получить консультацию и принять участие в мероприятиях бренда.

Перед покупкой клиенты смогут протестировать автомобиль, воспользовавшись краткосрочной подпиской сроком от одной недели или каршерингом от наших партнеров.

Развитие сервисной сети

Атом можно будет обслуживать у официальных сервисных партнеров, специализирующихся на работе с электромобилями, а также через удобный консьерж-сервис с выездом и доставкой автомобиля в авторизованный центр.

К 2026 году планируется присутствие в более чем 10 городах России, включая: Москву, Санкт-Петербург, Казань, Калининград, Ярославль, Нижний Новгород, Сочи, Краснодар, Екатеринбург, Набережные Челны и Ростов-на-Дону. 

К 2029 году география расширится до 48 городов.

Клиенты Атома получают доступ к удобному консьерж-сервису. В случае необходимости достаточно обратиться в службу поддержки — представитель компании заберет автомобиль в удобное для клиента время, произведет все необходимые работы в авторизованном сервисном центре, после чего автомобиль будет возвращен владельцу.

Такой подход обеспечивает максимальный комфорт, экономию времени и соответствует уровню обслуживания, которого ждут пользователи современных электромобилей.

Это единственный в своем роде специальный сервисный автомобиль, предназначенный для оказания помощи владельцам