Intuit создаёт автономные решения на основе ИИ для ускорения бизнес-процессов

В мире технологий, переполненном обещаниями в области ИИ, компания Intuit создала архитектуру ИИ на основе агентов, которая обеспечивает ощутимые бизнес-результаты для малого бизнеса. Компания внедрила то, что она называет «сделано для вас» — решения, которые автономно обрабатывают рабочие процессы и оказывают измеримое влияние на бизнес.

Компания Intuit создала собственный уровень ИИ, который она называет операционной системой генеративного ИИ (GenOS). Компания подробно рассказала о том, как она использует генеративный ИИ для улучшения персонализации на VB Transform 2024. В сентябре 2024 года Intuit добавила агентный ИИ, что улучшило работу как компании, так и её пользователей.

Согласно новым данным Intuit, клиенты QuickBooks Online получают оплату в среднем на пять дней быстрее, а просроченные счета с большей вероятностью будут оплачены полностью. Для малого бизнеса, где денежный поток имеет решающее значение, это не просто незначительные улучшения — это потенциально выгодные для бизнеса инновации.

Что отличает подход Intuit от подходов конкурентов, так это сложная архитектура данных, разработанная специально для использования ИИ на основе агентов.

Компания создала то, что директор по информационным технологиям Ашок Шривастава называет «троицей» систем обработки данных:

Озеро данных: базовое хранилище для всех данных.

Облако данных клиентов (CDC): специализированный уровень обслуживания для работы с искусственным интеллектом.

«Шина событий»: система потоковой передачи данных, обеспечивающая работу в реальном времени.

«CDC обеспечивает уровень обслуживания для ИИ, а озеро данных — это своего рода хранилище для всех таких данных, — сказал Шривастава в интервью VentureBeat. — Агент будет взаимодействовать с информацией, и у него