
Горячая линия Всероссийской переписи будет работать до 14 ноября
24 сентября заработала горячая линия Всероссийской переписи населения, которая создана на базе компании «Ростелеком Контакт-центр». Эта организация является дочерней компанией ПАО «Ростелеком».
Работу горячей линии обеспечивают более 170 операторов контакт-центра. Они прошли специальное обучение и теперь могут обслуживать перепись.
Специалисты отвечают на вопросы населения по бесплатному телефону 8-800-707-2020. Линия работает ежедневно с 9:00 до 21:00 до 14 ноября - даты окончания переписи.
База знаний оператора горячей линии является основным его инструментом. Он разработан специалистами Росстата и компании «Ростелеком Контакт-центр».
В базе содержатся девять тематических блоков. С помощью базы знаний операторам проще отвечать на
. Читать на vologda-poisk.ru

