Глава CrowdStrike Джордж Куртц: по состоянию на 25 июля 97% ПК клиентов компании на Windows снова в работе после IT-сбоя

Глава CrowdStrike Джордж Куртц (бывший технический директор McAfee и автор книги Hacking Expeded) заявил, что по состоянию на 25 июля (спустя неделю после инцидента) 97% ПК клиентов компании на Windows снова в работе после глобального IT-сбоя, который произошёл 19 июля из-за логической ошибки в коде в файле размером 40,04 КБ с обновлением для ИБ-сенсора Falcon, которую с помощью тестового ПО внутри CrowdStrike разработчики защитной системы обнаружить не смогли.

«Я хочу поделиться тем, что более 97% сенсоров Falcon на ПК с Windows вернулись в сеть по состоянию на 25 июля. Этот прогресс стал возможным благодаря неустанным усилиям наших клиентов, партнёров и преданности нашей команды в CrowdStrike. Однако мы понимаем, что наша работа ещё не завершена, и мы по-прежнему стремимся восстановить каждую затронутую систему.

Нашим клиентам, всё ещё пострадавшим: пожалуйста, знайте, что мы не успокоимся, пока не достигнем полного восстановления. В CrowdStrike наша миссия — заслужить ваше доверие, защищая ваши системы и бизнес. Я глубоко сожалею о сбоях, вызванных этим отключением, и лично приношу извинения всем, кого это коснулось. Хотя я не могу обещать совершенства, я могу обещать целенаправленный, эффективный и безотлагательный ответ.

Наши усилия по восстановлению были улучшены благодаря разработке автоматических методов восстановления и мобилизации всех наших ресурсов для поддержки наших клиентов. Мы опубликовали предварительный отчёт об инциденте (PIR), в котором подробно описано, как это произошло, и какие меры мы принимаем для предотвращения подобных инцидентов в будущем.

CrowdStrike стремится развивать свою миссию по предотвращению нарушений, вновь сосредоточившись на контроле ПК клиентов и устойчивости ПО. Одержимость