Гибкость или смерть. Как проверить, не подхватили ли вы болезнь бессмысленной оптимизации

Александр Соколенко Менеджер проектов Apple Consulting Гибкость бизнеса — умение быстро чувствовать и адекватно подстраиваться под постоянное изменение спроса/потребности потребителя. Но есть еще одно умение, которым должны обладать все бизнесы в Украине — устойчивость к постоянным потрясениям.

Быть гибким — это не просто слова и дань моде, а необходимое условие выживания и роста бизнеса, рожденного и работающего в Украине. И ключ к построению гибких процессов — отказ от «плохой» локальной эффективности и система pull («вытягивания»).Вы, как компания, должны руководствоваться ценностью для клиента, более того — постоянно анализировать и устранять боли клиента.

Это понятно. Но между пониманием и декларациями и действиями — пропасть.

Осложняется ситуация и тем, что у большинства украинских компаний выработался иммунитет к владельцу (читай — к изменениям). Ведь собственники в Украине, которые пережили все катаклизмы, преимущественно предприниматели по своей природе.