«Если твой дизайн создан, чтобы обманывать людей, ты засранец»
спрашивает дизайнер Гарри Бринул. Кажется, что для такого простого действия хватит и пары кликов.
На самом деле процесс устроен куда сложнее. Для начала пользователь должен отправиться в раздел «Account&lists», после чего его перенаправляют на страницу с кучей гиперссылок.
На каждую из них можно кликнуть, но ни одна не приведет к цели. После этого вам предстоит перейти в раздел «Help», потом еще в один, и еще.
Оказавшись на очередной странице с ссылками, пользователь выбирает один из множества вариантов в графе снизу и, наконец, удаляет свой аккаунт. Кажется, Amazon не любит, когда пользователи удаляют аккаунты, не правда ли?В 2010 году Бринул впервые описал темные паттерны – манипулятивные алгоритмы, заставляющие пользователей принимать
. Читать на republic.ru
