Если клиенты обесценивают вашу работу

Наверное, многие сталкивались с тем, что после отлично выполненной работы, клиенты обесценивают ее результат. Более того, они уверены в том, что к результату работа специалиста не имеет никакого отношения, это просто само все наладилось, так сложились обстоятельства.

Этой статьей мы открываем серию публикаций на очень важную тему – обесценивание себя и других. В нашем обществе не принято хвалить себя, говорить о своих достижениях как публично, так и наедине с самим собой. При этом считается нормальным принижать себя, сравнивать себя с другими, отмечать при этом свое несовершенство.

Стоит ли говорить о том, как это пагубно сказывается на самооценке и к чему это приводит?

На вопросы редакции журнала “Фокус внимания” ответила Настасья Самойлова, маркетолог, предприниматель, основатель и руководитель проекта “Удаленный отдел маркетинга”, спикер обучающих программ MBA бизнес-академии для руководителей и специалистов.

Как это знакомо до боли. В этот момент чувствуешь себя не очень хорошо. Что человек может себя чувствовать, когда тебя унижают, а собеседник самоутверждается за ваш счет. В этот момент главное – не упасть лицом в грязь.

Лет 5-7 тому назад, я очень сильно расстраивалась и боялась перечить, неуверенность в себе расцветала. Думала: “а вдруг человек знает лучше?, может я действительно не хороша в этом” и другие печальные мысли, но практика показала иначе.

Мне нравится притча в которой, мастер за 30 секунд забивает гвоздь в половицу и назначает высокий чек. Хозяин громко восклицает “за что?” и мастер ему отвечает: “За мои знания и многолетний опыт, который я получил, что смог забить гвоздь в нужное место за 30 секунд, не потратив вашего времени”.

На определенных этапах жизни эти люди важны, как учителя. В этот момент