
Эксперты дали совет о том, что делать после отмены Книги жалоб и предложений
В случае, если в магазине не реагируют на жалобы и не замечают возмущенные замечания потребителей, то следует писать заявление на имя администратора или владельца заведения.
Об этом сообщает "ТСН".
Информация и образец таких обращений должны быть в уголке потребителя.
Часто предприятия оперативно реагируют на критику потребителями предоставляемых услуг и товаров в сетях и интернет-площадках, ведь такие сообщения видят все, и это плохая реклама. Однако иногда добиться возврата денег или обмена бракованных товаров не просто.
Согласно законодательству, граждане могут жаловаться в орган контроля. Например, в Госпродпотребслужбу, или позвонить на "горячую линию", оставить онлайн-сообщение.
Такой способ более действенный и имеет определенное
Читать на golos.ua

