"Дудки вам, а не деньги": клиент отказался платить за газ из-за лишних цифр в счете, "Нафтогаз" ответил

рассказал на официальной странице "Нафтогаза" в Facebook, пишет Politeka.net.Потребитель удивляется, зачем компании показатели счетчика, если они «рисуют» в счетах совсем другое.«Показания я указал, только какая из того для меня есть польза, если вы все равно их не используете, пишете какую-то свою чепуху? Я не могу понять пока, это вы такие мошенники и совершаете намеренно или вы только бестолковые недоумки и это совершаете из-за отсутствия ума?», - кипятится мужчина.По его словам, ему докинули лишние кубы:«Откуда возникли те 798.74 кубических метра? Передаю, передаю показатели – одно из другого вычитаем... Нет.

Гульк 798.74! А почему только 798, а не 77798? Во-первых, написали высосанные из пальца расходы, а, во вторых, как могли возникнуть 74 сотых, если всегда показы считают целыми числами? Хватит нести бред!».В конце концов, мужчина отказался оплатить счет, требуя от «Нафтогаза» объяснений.«Так, пока вы по складам не разъясните, откуда берете те расходы, дудки вам, а не деньги».Также потребитель потребовал, чтобы ему сообщили именно здесь, на странице, а не в личных сообщениях.В «Нафтогазе» на жалобу отреагировали, объяснив, как происходят расчеты.«Расчет суммы к оплате за поставку газа производится исключительно на основе данных от облгаза. Принцип учета объемов потребленного газа происходит следующим образом:- потребитель, каждый месяц, с 1 по 5 число должен передать показатели счетчика Оператору ГРМ, если потребителем не были переданы показатели счетчика, то облгаз (Оператор ГРМ) фиксирует предельные показатели счетчика;- оператор ГРМ передает данные потребленного объема Оператору ГТС;- ГК «Нафтогаз Украины» подает запрос относительно объемов по Оператору ГТС, который предоставляет данные по отправленному