Что делать, если вас отказались обслуживать по-украински: советы омбудсмена
Тарас Кремень, который является уполномоченным по защите государственного языка, пояснил, что делать, если ваше право на получение информации о товаре или услуги на украинском языке было нарушено. Ведь с сегодняшнего дня, 16 января, в Украине вступили в силу изменения закона о языке.
Об этом пишет сайт ТСН.
По словам уполномоченного по защите государственного языка, лучше всего попробовать решить спорный вопрос на месте, попросив работника обслуживать на украинском языке. В случае получения отказа, можно для начала, обратиться к руководству предприятия или же на "горячую линию" учреждения, если такая имеется.
Если же таким образом решить конфликтную ситуацию не удалось, то нужно правильно составить жалобу. В ней обязательно следует
Читать на apostrophe.ua