

Число онлайн-обращений в «Россети Юг» выросло на 30% за последние девять месяцев
Количество дистанционных обращений в «Россети Юг» увеличилось на 30% за последние девять месяцев. С января по октябрь этого года в электросетевую компанию обратились 154,7 тысяч человек. Больше половины (52,3%) использовали онлайн-сервисы, контакт-центр и мессенджеры в соцсетях. Так в компанию поступила 81 тысяча заявок.
Наиболее востребованы онлайн-сервисы оказались у потребителей Ростовской области. Дончане отправили 54 тысячи обращений. Жители Астраханской области - 16,2 тысяч. В Волгоградской области обработано 8,2 тысяч заявок, в Республике Калмыкия – 2,4 тысячи.
Большинство обращений связаны с технологическим присоединением к электрическим сетям - 42,1 %. Пятая часть (20%) приходится на вопросы энергоснабжения и предоставления
Читать на rostov.mk.ru