Цена товара на ценнике и в чеке не совпадает: украинцам рассказали, что делать

Что делать, если цена на товар в ценнике и при расчете не совпадает Уполномоченный ВР по правам человека рассказал, что украинцы стали все чаще жаловаться на нарушение их прав как потребителей. Чаще всего они сталкиваются с проблемой, когда при расчете на кассе в магазине узнают, что стоимость товара на чеке не совпадает с ценником. Об этом сообщает Госпродпотребслужба.

Согласно информации, если цена на товар в чеке не совпадает с ценником, то это является нарушением закона «О защите прав потребителя». До момента покупки продавец обязан предоставить необходимую, правдивую информацию о товаре. Если вы купили товар по цене, которая отличается от цены на ценнике, то в первую очередь необходимо сообщить администрации магазина с требованием вернуть вам разницу между заявленной и фактической ценами.

Если продавец вам отказал, то вы имеете право обратиться в Госпродпотребслужбу или же территориальные органы. Вот контакты, куда вы можете обратиться с жалобой: еmail: [email protected]; круглосуточная горячая линия (050) 230 04 28 или (044) 364 77 80. Вместе с тем, потребитель может обратиться и в суд.

Покупатели освобождаются от уплаты судебного сбора по искам, связанными с нарушением их прав. Граждане имеют право самостоятельно выбирать, к кому выдвигать требования — или к продавцу по месту покупки товара иди же к производителю, или предприятию. Ранее мы сообщали, что Верховная Рада намерена в Украине легализировать каннабис.