BRAVO, одна из крупнейших розничных торговых сетей в Азербайджане, автоматизирует торговые процессы с продуктами Set

Сеть супермаркетов BRAVO обновила кассовое решение. Сегодня кассиры во всех 88 магазинах сети работают на сенсорных кассах в системе Set Retail, интерфейс которой переведён на азербайджанский язык. С заменой кассового ПО ритейлер решил сразу несколько задач — стабилизировал обмен данными между внутренними ИТ-системами, получил новые инструменты для маркетинговых акций, а за счет открытого API Set Retail может подключать новые сервисы для развития бизнеса. Первый успешный пилот — распознавание лиц для оплаты с помощью сервиса Smile Pay.

Предпосылки обновления

Предыдущий кассовый софт перестал соответствовать требованиям сети к скорости внедрения функциональных изменений. На замену искали решение, которое легко масштабируется, гарантирует стабильный обмен данными с другими информационными системами и постоянно развивается. Его предложили в компании CSI. Проект стартовал в 2020 году и, несмотря на языковой барьер и серьёзные пандемические ограничения, выпавшие на этап тиража системы Set Retail в сети, специалисты CSI вместе с представителями BRAVO успешно провели подготовку и внедрение.

Подготовка и интеграция систем

Решение было локализовано под местное фискальное законодательство, а также — впервые для CSI — полностью переведено на другой язык. Set Retail интегрировали с ERP GOLD через транспортную шину данных Set ESB. Для поддержки сценария продажи электроники на кассах в рассрочку дописали интеграцию Set Retail с местным банком.

Результаты проекта

Сотрудники и кассиры отмечают удобный интерфейс. Кассы работают стабильно, данные о товарах и ценах загружаются без перебоев, сократилось количество инцидентов в службу поддержки. Set работает на бесплатных компонентах, что экономит средства на закупку лицензий Windows и