
Более 100 тысяч онлайн-заявок приняли специалисты Мосгаза за 10 лет
Более 100 тысяч онлайн-заявок поступило в сервисную службу Мосгаза за 10 лет. В число самых востребованных услуг вошли переделка газовой разводки, ремонт газовых плит и котлов, а также их замена.
Возможность оставить заявку на ремонт или подключение газового оборудования на сайте появилась в экспериментальном режиме в феврале 2011 года. За прошедшие 10 лет электронные услуги усовершенствовались и получили признание у абонентов: если в первый год работы сервиса онлайн-заявки составляли пять процентов от общего числа обращений, то в 2020-м этот показатель превысил порог в 20 процентов.
Всего за 10 лет специалисты сервисной службы выполнили около 500 тысяч заявок, из которых свыше 100 тысяч поступили через сайт. Однако москвичи по-прежнему
Читать на mos.ru


