Bloomberg: Зачем нужны люди, если есть ИИ

Цифровые компаньоны предлагают сочувствие и эмпатию.

Хотя ИИ может выглядеть как решение проблемы одиночества, его возрастающая популярность указывает на более серьезные изменения: дружба с ИИ может препятствовать общению между людьми, пишет Bloomberg (перевод — сайт Charter97.org).

Смартфоны и соцсети уже изменили предпочтения людей в пользу экранов. ИИ делает это еще более очевидным, предлагая уровень сочувствия, которого трудно ожидать от людей. С ростом популярности ИИ-компаньонов компании начинают зарабатывать все больше, предлагая цифровых друзей для всех возрастов. В прошлом году число чат-ботов-компаньонов в популярных ИИ-сервисах значительно возросло.

Эти ИИ-компаньоны созданы так, чтобы демонстрировать эмоциональный интеллект, хоть и искусственный. Они могут предлагать постоянную доступность и комфорт, но сами не испытывают эмоций. Некоторые подростки, например, проводят часы за разговорами с ИИ, потому что доверяют им больше, чем реальным друзьям или семье. Один трагический случай произошел, когда подросток развил романтическую привязанность к ИИ-боту, что привело к трагедии.

Компании хотят сделать ИИ-компаньонов еще более похожими на реальных людей. Некоторые боты, такие как Character.ai, обещают запомнить все о пользователях, что может привести к более глубоким эмоциональным привязанностям. Это может еще больше изолировать людей, поскольку ИИ-компаньоны могут заменить необходимость в реальных человеческих отношениях, особенно среди тех, кто уже страдает от одиночества.

Рост популярности ИИ-компаньонов вызывает опасения. Они устраняют «трение» реальных отношений, предлагая только похвалу и согласие, что может привести к нереалистичным ожиданиям от человеческих связей. Технологии, такие как Replika и Xiaoice,