Об этом же в других СМИ
Благодаря Sky Office на дистанционное обслуживание перешли 96% предпринимателей – клиентов банка «Открытие»
Sky Office – контакт-центр, открытый два года назад в Казани для обслуживания малого бизнеса по всей России – завершает 2021 год с рекордными показателями. По данным на начало четвертого квартала 2021 года, 96% клиентов «Открытия» из числа предпринимателей полностью перешли на дистанционное обслуживание. Доля договоров на РКО, открытых в дистанционных каналах, с начала года выросла до 54%.
За три квартала в Sky Office обработано более 807 тыс. телефонных обращений, около 232 тыс. электронных писем и 132 тыс.
сообщений в чатах. В среднем контакт-центр обрабатывает около 130 тыс. клиентских обращений в месяц.
Доля звонков, принятых за первые 20 секунд ожидания, достигла 83%. Доля вопросов, решаемых при первом обращении – 81%. Команда Sky
. Читать на privet-rostov.ruОб этом же в других СМИ
Экономика Клиентов банков ради защиты от мошенников лишат привычного удобства vz.ru / 4 года назад
Благодаря Sky Office на дистанционное обслуживание перешли 96% предпринимателей – клиентов банка «Открытие» smartmoney.one / 4 года назад
Замглавы Минфина РФ Колычев избран в наблюдательный совет банка «Открытия» finanz.ru / 4 года назад
Показать ещё
Сайт vsenovosti.life - агрегатор новостей из открытых источников. Источник указан в начале и в конце анонса. Вы можете пожаловаться на новость, если находите её недостоверной.
04.06 / 23:56
история
доллар
Meta
Instagram запустил платную подписку Plus: новые инструменты для продвижения контента
Социальная сеть Instagram официально запустила новый платный тариф Plus, который открывает пользователям доступ к дополнительным инструментам для публикации контента и взаимодействия с аудиторией. Подписка уже стала доступной по всему миру и стоит 3,99 доллара в месяц.
04.06 / 23:23
04.06 / 22:33
технологии
здоровье
общество
человек
напитки
Неожиданную пользу пива для организма обнаружили ученые
Исследователи заявили, что популярный напиток может обладать неожиданным свойством, связанным с возрастными изменениями организма.
04.06 / 22:33
продукты
происшествия
люди
общество
мозг
Почему перед сном нас атакуют мысли и как их "выключить"
Мысли перед сном - это то, что может лишить покоя и отдыха, а потому важно научиться их "блокировать".
04.06 / 22:11
технологии
Apple
самит
ice
MacRumors
iPhone 18 Pro Max сохранит прежнюю толщину, но может стать тяжелее
По словам источника, отсутствие заметных изменений в линейке Pro связано с тем, что значительная часть ресурсов компании сейчас сосредоточена на разработке складного iPhone, который некоторые инсайдеры называют iPhone Ultra.
04.06 / 20:24
технологии
Xiaomi
самит
мода и стиль
AnTuTu назвал самые выгодные флагманы: iQOO 15 Ultra обошёл Xiaomi и Red Magic
Бенчмарк AnTuTu опубликовал майский рейтинг смартфонов, где оценивается не только мощность, но и здравый смысл — соотношение производительности к стоимости. В самом дорогом сегменте, где цена стартует от 4000 юаней, что эквивалентно примерно 590$ (25 400 грн), ситуация выглядит как ожесточённая борьба за каждый миллиампер-час и гигагерц.
04.06 / 20:24
Samsung
экономика
интересное
магнит
планшеты
Представлен ASUS Pad — планшет со скромными характеристиками, но топовым Tandem OLED-дисплеем и крутой подставкой-”оригами”
Слухи полностью подтвердились: впервые за много лет ASUS вернулась на рынок планшетов с необычной моделью. Новый ASUS Pad интересен тем, что сочетает в себе характеристики бюджетной модели с топовым OLED-дисплеем, который находится на одном уровне с флагманскими планшетами Samsung и Apple.
04.06 / 20:24
бюджет
самит
журналист
Знаменитости
nintendo
Elden Ring выйдет на Nintendo Switch 2 уже в конце августа — Tarnished Edition принесет новый контент и на другие платформы
Японская студия FromSoftware раскрыла дату релиза главной игры 2022 года и одну из самых высокооцененных игр индустрии — Elden Ring на Nintendo Switch 2. Она должна была выйти на гибридной консоли в издании Tarnished Edition еще в прошлом году, однако из-за огромных проблем с производительностью, о которых рассказали журналисты и блогеры, релиз перенесли на неопределенный срок.
04.06 / 20:24
технологии
экономика
Apple
самит
мода и стиль
Идеальный компаньон для MacBook Neo: Lofree выпустила клавиатуру Flow 2 for Mac в цветах бюджетного ноутбука Apple
Китайский бренд Lofree, известный своими стильными и тактильно приятными девайсами, анонсировал Flow 2 for Mac — сиквел своей самой популярной механической клавиатуры. Новинка не только сохранила статус одной из самых мягких и тихих низкопрофильных клавиатур на рынке, но и получила дизайн, идеально мимикрирующий под первый бюджетный ноутбук Apple — мега-популярный MacBook Neo.
04.06 / 20:21
технологии
Nvidia
Build 2026: как Microsoft превращает Windows в платформу для ИИ-агентов
Именно ИИ стал центральной темой вступительного доклада, а не традиционные улучшения Windows или классические инструменты для разработчиков.
