BeReal раздражает пользователей, заставляя их делиться данными

Будь реальным, самая популярная платформа социальных сетей, все еще далека от своего расцвета в 2022 году, но это не помешало одной организации дать отпор. Австрийская правозащитная группа Noyb подала жалобу на практику платформы по использованию баннеров согласия на данные. Организация требования что баннер исчезает, если пользователи соглашаются, что их персональные данные могут быть использованы в рекламных целях, но если они нажимают кнопку «отклонить», баннер появляется каждый день. Нойб подала жалобу во французский орган по защите данных (CNIL), поскольку французская компания Voodoo купила BeReal в июне, а рассматриваемая практика началась в июле.

«Ежедневные попытки BeReal заставить своих пользователей согласиться на отслеживание для персонализированной рекламы оказывают существенное влияние на поведение пользователей. Согласие, данное в таких обстоятельствах, не является добровольным и, следовательно, не соответствует требованиям, изложенным в статье 4(11) GDPR», — утверждает Нойб в своей жалобе. Она попросила CNIL оштрафовать BeReal и заставить ее подчиниться.

Нойб также указал на руководящие принципы, принятые Европейским советом по защите данных (EDPB) в начале 2023 года в отношении таких методов. «Модель обманчивого дизайна с постоянными подсказками возникает, когда пользователей побуждают предоставлять больше персональных данных, чем необходимо для целей обработки или давать согласие на другое использование их данных, многократно прося их предоставить дополнительные данные или дать согласие на цель обработки», — отмечает EDPB. «Такие повторяющиеся запросы могут поступать через одно или несколько устройств. Пользователи, скорее всего, в конечном итоге сдадутся, потому что им надоест отклонять запрос каждый