Банки не готовы качественно обслуживать платежи «Новой почты» — Нацбанк

Национальный банк рекомендовал украинским банкам доработать свои системы автоматизации и дистанционного обслуживания клиентов, чтобы подготовится к наплыву платежей от небанковских финансовых учреждений.

разослал по банковской системе письмо № 52−0011/81149, в котором сообщил, что 13 октября 2023 года подключил небанковского поставщика платежных услуг ООО «НоваПей» (принадлежит «Новой почте») к исполнению межбанковских расчетов через нацбанковскую Систему электронных платежей (СЭП).

Многие назвали это историческим событием. Небанковскую структуру (небанковского поставщика платежных услуг, НППУ) впервые подключили к СЭП, хотя это подключение происходит через банки.

25 октября Нацбанк организовал и провел для участников СЭП дополнительное тестирование их способности направлять платежи в адрес этого НППУ и получать платежи от его пользователей. По итогу регулятор пришел к нелицеприятному заключению.

«На основании анализа результатов тестирования выяснилось, что пока не все участники СЭП способны отправлять платежи по адресам пользователей НППУ. Также по внешнему виду платежной инструкции невозможно определить какими средствами она была инициирована:

средствами системы автоматизации участника СЭП или непосредственно клиентом с помощью систем дистанционного обслуживания (систем «клиент-банк», web-банкинг, мобильный банкинг и т. п.).

Поэтому нельзя оценить уровень готовности банковской системы к полноценному обслуживанию клиентов по расчетам с пользователями НППУ с применением всех привычных для клиентов средств", — говорится в письме НБУ № 52−0011/81149.

При этом в документе регулятора отмечается, что потребность клиентов «НоваПэй» может существенно вырасти. А еще НБУ сообщил о желании других небанковских финучреждений запустить