Баг в Microsoft Outlook заблокировал вход в систему электронной почты

Microsoft изучает ошибку в Outlook, вызывающую сбои в работе настольного приложения, высокое потребление системных ресурсов и мешающую пользователям входить в свои учётные записи.

Хотя компания заявила, что баг затрагивает только европейских клиентов, пользователи по всему миру сообщают о тех же проблемах.

Согласно некоторым сообщениям, проблеме подвержен Outlook в Интернете (OWA), при этом приложение зависает и не загружается у некоторых пользователей в США и других странах.

Затронутые клиенты Outlook также увидели, что приложение отображает оповещения, в которых им рекомендуется перезапустить систему из-за высокого потребления памяти. В отчете об инциденте, добавленном в центр администрирования (отслеживается как MO907654), компания пояснила, что эти текущие проблемы могут блокировать вход пользователей в другие службы Microsoft 365.

«Мы анализируем телеметрию служб, в частности сетевые данные и аутентификацию, характерные для Нидерландов, и дополнительно изучаем потенциальное влияние на другие службы Microsoft 365», — отметили в компании.

Microsoft обнаружила потенциальную проблему управления памятью, которая может быть причиной этого сбоя. Она сосредоточилась на изоляции её источника.

Ранее сообщалось, что Microsoft пытается добавить новые функции в приложение Outlook для Windows, которые не требуют подключения к Интернету. В сентябре 2023 года компания объявила о добавлении поддержки доступа к почте, событиям календаря и контактам, которые будут храниться на ПК без необходимости подключения к сети. Также добавлена ​​возможность писать электронные письма в автономном режиме, отмечать, перемещать и удалять их.

Ранее на этой неделе в дорожную карту Microsoft 365 была добавлена ​​новая запись. В ней говорилось, что Microsoft