Авиакомпания "заблокировала" туристку за то, чего она не делала – видео

Туристка прошла через огромное количество трудностей, пытаясь доказать сотрудникам авиакомпании свою невиновность.

Путешественница сообщила, что авиакомпания American Airlines пожизненно заблокировала ее аккаунт из-за действий, которые она не совершала.

Об этом сообщает New York Post.

24-летняя Эрин Райт сообщила в TikTok, что узнала о суровых санкциях от American Airlines, когда пыталась зарегистрироваться на рейс в Новый Орлеан для участия в девичнике своей сестры.

"Агент по вылету нервничает и говорит: "Мэм, мне очень жаль вам это говорить, но вам действительно запретили летать рейсами American Airlines". Я подумала: "Что? Я никогда ничего не делала"", — рассказала девушка.

Райт пыталась получить объяснение от агента на выходе, однако тот ответил, что проблема связана с внутренней безопасностью, и не смог предоставить конкретную информацию, лишь указав, что она должна была узнать причину от сотрудника по телефону.

Райт была шокирована, расстроена и подавлена этим необычным случаем, но не оставила попыток попасть на праздник своей сестры. В итоге ей пришлось потратить 1000 долларов на новый билет, в ожидании возврата 400 долларов за ранее купленный рейс.

После 12 дней ожидания и отсутствия возврата средств, девушка получила уведомление о пожизненном запрете на полеты с American Airlines. Причиной стали обвинения в якобы неприемлемом поведении в туалете самолета, связанном с мужчинами. Эрин решила найти способ опровергнуть обвинения и доказать свою невиновность.

Для этого она отправила электронное письмо в службу поддержки клиентов авиакомпании, пытаясь развеять сомнения и восстановить свою репутацию. Маме Эрин удалось убедить авиакомпанию в невиновности своей дочери, отправив соответствующее письмо, что помогло