Аналитики отметили рост популярности мессенджеров как каналов продаж
Популярность мессенджеров как канала продаж выросла за год почти в два раза. Об этом во вторник, 6 апреля, сообщили «Известиям» аналитики платежного сервиса ЮKassa.
По данным исследования eMarketer, Россия входит в топ-10 стран, в которых число пользователей мессенджеров растет быстрее всего.
«Компании и предприниматели все чаще проводят сделки именно в мессенджерах, потому что все больше людей предпочитают покупать товары и услуги в одном месте — выбирать, заказывать, оплачивать», — подчеркнул гендиректор ЮMoney Иван Глазачев.
Согласно исследованию Criteo, 53% пользователей предпочтут сделать заказ у компании, с которой можно связаться в мессенджере. В 2019-м объем мирового рынка чат-ботов составил $17,17 млрд США, а к 2025 году, по
Читать на iz.ru
