Zoom обучает ИИ на данных клиентов – используя «хитрые» формулировки в политике конфиденциальности для их согласия

В условиях использования Zoom в начале указаны разделы о лицензировании программного обеспечения, бета-сервисах и соответствии, однако чуть дальше можно увидеть сообщения о том, что компания может использовать данные клиентов для обучения ИИ. Возможности отказаться – нет.

Кроме того, что раздел напечатан мелким шрифтом, компания использует достаточно хитрые формулировки:

«Вы соглашаетесь на доступ, использование, сбор, создание, модификацию, распространение, обработку, общий доступ, поддержку и хранение сгенерированных сервисом данных для любых целей, в пределах и способом, разрешенными действующим законодательством, в частности с целью… обучения искусственного интеллекта (в том числе для обучения и настройки алгоритмов и моделей)», — говорится в условиях Zoom.

Некоторые эксперты отмечают, что в документе речь идет только о «данных, созданных услугой» (данных телеметрии, данных об использовании продукта, данных диагностики и т.п.), а не обо всем, что клиенты Zoom делают и говорят на платформе. Однако в приложении к указанным пунктам компания пишет (выделено ниже жирным шрифтом в конце), что «не использует аудио, видео или контент чата для обучения ИИ-моделей без согласия клиента». Ключевая фраза здесь «без согласия клиента», который фактически соглашается на все это уже самим использованием программы — чаще всего, даже не читая условий.

Обновление появилось на фоне растущей общественной обеспокоенности тем, в какой степени ИИ могут использовать данные для обучения. Чат-боты, такие, как ChatGPT от OpenAI, Bard от Google и Bing Microsoft, вместе с генераторами изображений Midjourney и Stable Diffusion, учатся на фрагментах текста или изображений, взятых из интернета. В последние месяцы все чаще появляются судебные иски от